Полная версия интервью.
ПОЯСНЕНИЕ
В 2015 году Яков Кедми приезжал в Кишинев. Это было до снятия запрета на его въезд в Россию. Уже позже он стал постоянным гостем московских программа. Я принимала непосредственное участие в организации его приезда в Молдову. Так что знакомство долгое, обстоятельное.
Запись беседы 2015 года по этой ссылке youtu.be/-pdVTm7Aer4
Помимо Якова в беседе принимает участие Валерий Осталеп, соорганизатор приезда Якова в Кишинев.
Осенью на телеэкраны вернулось захватывающее шоу «Ледниковый период». Юбилейный десятый сезон уже окрестили самым зрелищным, страстным, скандальным и непредсказуемым за всю историю проекта! Обо всём, что происходило на льду и за его пределами, в студии программы «Сегодня вечером» расскажут участники и ведущие шоу, а также продюсер шоу Илья Авербух и поклонники и критики проекта.
В Бадойбинском районе республики Бурятия скрывается объект, тайна которого не дает спать ученым со всего мира. За последние годы туда было организовано немало дорогостоящих экспедиций. Но ни одна из них не нашла однозначного ответа: как и почему возникло это явление, этот грандиозный объект, который виден даже из космоса, — Патомский кратер. Якуты и другие местные жители в своих легендах называют его гнездом огненного орла. Но что на самом деле скрывается в глубине странного кратера и какую угрозу он таит в себе?
✔Регистрируйтесь на бесплатный мастер-класс «Куклы и кукловоды. Как справиться с манипуляциями»: clck.ru/RXV4v
Как быть уважаемым человеком? Как добиться уважения от окружающих? В этом видео я расскажу про 3 способа, как завоевать уважение и не превратиться в танка и “гада”. Сперва проследите за своей интонацией и взглядом. Говорите спокойно и плавно, без повышения тона. Это позволит вам понять, как быть уважаемым человеком в любом коллективе. Хотите подробнее узнать о том, как добиться уважения? Тогда посмотрите это видео. Также рекомендую зарегистрироваться на бесплатный мастер-класс, где я раскрою другие секреты общения.
0:00 Как быть уважаемым человеком?
0:27 Манипуляции в переговорах
1:08 Интонация и взгляд
3:04 Провокации со стороны оппонента
4:50 Свои цели и цели собеседника
6:42 Наказания и поощрения
7:34 Резюме. Как завоевать уважение?
Я, Игорь Рызов, эксперт по ведению переговоров, буду делиться с вами своими приемами и знаниями.
Этот канал для тех, кто хочет научиться вести переговоры в обстановке постоянного давления, справляться с агрессивными выпадами со стороны оппонента, чётко формулировать и аргументировать свои требования, отстаивать свои интересы, избегая уступки, заключать прибыльные сделки. Для тех, кто желает научиться находить «болевые» точки у своего оппонента, различать виды манипуляций, цели манипуляторов и не поддаваться на их уловки.
Приветствую вас, друзья, я Игорь Рызов, эксперт по переговорам. Сегодня хочу поговорить на крайне важную тему. Это как вызвать уважение у своего оппонента, как добиваться своего, при этом не превратиться в сволочь и танка. Другими словами, я бы сказал хватит быть хорошим.
Друзья, на самом деле это очень важная тема потому, что, я об этом буду говорить и говорил, что одна из самых серьёзных манипуляций в переговорах – это манипуляция на отношениях. Зачастую мы уступаем в деловых переговорах, в личных переговорах из-за того, что мы хотим казаться хорошими. Может, хватит ими быть?
Сегодня я дам вам хорошие способы, это будет 3 способа, как добиться уважения, вызвать уважение, неважно у кого, у сотрудников, у подчинённых, у покупателей, у детей, у мужа, у жены, у тёщи, в любых переговорах, при этом не показаться танком, напористым, хамоватым, сволочеватым одним словом. Как это делать. Первое правило – это интонация и взгляд.
Зачастую, когда нас о чём-то просят, или на нас давят, особенно в таких манипулятивных переговорах, или в каверзных, когда есть какое-то давление, когда идёт на повышенных тонах разговор, человек теряется и начинает делать действия какие. Он начинает либо уходить в робкое поведение, ну ладно, я согласен, я буду, я сделаю.
Например, когда идёт ситуация, дайте нам скидку, мы требуем эту скидку, иначе мы с вами работать не будем. Зачастую менеджеры по продажам начинают – ну, вы понимаете, начинают оправдываться. Это первый тип поведения, а второй тип поведения, это когда начинают играть в гляделки, смотрят пристально глаза в глаза, скулы сжимаются, танк на танк. И то, и это поведение, которое приводит к убыткам, это ущербное поведение.
Как надо действовать. Первое. Когда мы разговариваем с человеком, который пытается нами играть, манипулировать или наоборот давить, очень важно включить очень позитивный, добрый взгляд, и смотреть вот в эту точку, не глаза в глаза, в гляделки играть, в моргалки. Потому, что как только мы смотрим человеку глаза в глаза, это такая игра кто кого, мы превращаемся в танка, соответственно, наш оппонент тоже превращается в танка.
Нужно немножко подобрее сделать взгляд и смотреть в эту точку. С одной стороны, мы смотрим на человека, с другой стороны, мы не выражаем агрессию. И, конечно, нужно понижать голос. Есть такое правило, мне очень нравится, голос Джо Дассена. Послушайте, пожалуйста, как пел Джо Дассен, у него мягкий, бархатный голос. Это очень важное правило, говорить с человеком вот этим мягким, с понижением, не убыстрять свою речь.
А если мы хотим одну и ту же мысль повторить несколько раз, то повторять именно мягко, вот таким интонационным Джо Дассеном. Недавно был один случай, когда разговаривал с одним человеком, он пытался меня провоцировать и начинал бросать – вы не понимаете, вы не разбираетесь, у меня свой бизнес. Немножко агрессивный, провоцирует, что ты в жизни видел.
Психология. Личностный рост.
Огромная благодарность автору и разработчику методики А.В. Капранову. Связаться с автором методик можно по ссылке avkapranov.ru. Там же можно выразить благодарность.
Фильм об операции советских спецслужб в середине 70-х годов и о возникшей любви между советской контрразведчицей и высокопоставленным чиновником НАТО. По мотивам этой истории в 1986 году был снят фильм «Досье человека в „Мерседесе“.
__________________________________
Смотрите любимые фильмы и передачи: www.youtube.com/tvcenter twitter.com/tvcrussia www.facebook.com/tvcenter vk.com/tv_centr